Wie wir unser Marketingbudget intelligent verwalten

Wenn wir über Marketing und Werbung sprechen, steht sehr oft das Thema „Budget“ im Mittelpunkt der wichtigsten Diskussionen.

„Ist dieses Budget ausreichend? Brauchen wir mehr Budget? Und können wir diese Ergebnisse auch mit einem kleineren Budget erreichen?“

Es ist wichtig klarzustellen, dass wir für jeden £1 der Investitionen verantwortlich sind und bei der Verwaltung der Marketingbudgets so effizient wie möglich sein müssen.

Deshalb werde ich in diesem Artikel versuchen, Ihnen zu erläutern, wie wir vorgehen und unsere Kunden und Partner beraten, wenn wir über Marketingbudgets sprechen.

1. Was ist unser Ziel?

Wir sollten immer das Budget, das wir für eine Kampagne festgelegt haben, analysieren und es mit dem Hauptziel der Kampagne vergleichen. Das Wichtigste ist, dass man eine Vorstellung von der Beziehung zwischen den beiden Themen hat und davon, wie sie voneinander abhängig sind. Das Marketingteam in der jeweiligen Kategorie und im jeweiligen Geschäftsmodell sollte aufgrund seiner Erfahrung klar sagen können, ob das Budget für das Ziel angemessen ist. Aber es muss einen Ausgangspunkt und ein Benchmark-Budget geben, das einer Analyse unterzogen wird.

2. Sie sollten eine Vorstellung davon haben, wie groß die Zielgruppe ist, die Sie erreichen wollen, und wissen, wo Sie sie finden können.

Wir sollten Marketing immer als ein Instrument betrachten, auf das wir Einfluss haben. Es gibt bestimmte Mechanismen, die auf Statistiken beruhen. Und sehr oft hängt die Budgetierung davon ab, wie viele Menschen wir erreichen wollen und wo wir diese Zielgruppen finden werden. Aus diesem Grund ist CPM (Kosten pro 1.000 erreichte Personen) für uns eine wichtige Kennzahl für die Budgetierung. Entscheidend ist, dass wir wissen, wie viel es uns kosten wird und wie groß der Wettbewerb in den jeweiligen Medien um die Personen ist, die wir brauchen, bezogen auf das von uns gesetzte Ziel.

Wenn Sie Checklisten suchen und mögen, haben wir in diesem Blog-Beitrag von uns einige hinzugefügt, um diese 2 Punkte effektiver zu bearbeiten.

3. Bereiten Sie sich mit verschiedenen Budgetoptionen vor, um ein Gefühl für die Dynamik/Variationen bei der Erreichung des Ziels zu bekommen.

Ich ziehe oft den Vergleich, dass das Marketing in einem digitalen Umfeld mehr und mehr wie die Investitionen an der Börse wird. Und die Notwendigkeit eines diversifizierten Portfolios von Vermögenswerten. In unserem Fall geht es um ein Portfolio aus verschiedenen Medien und Werbeformaten. Oft ist das Publikum über verschiedene digitale Kanäle verstreut – soziale Netzwerke, Websites, Foren, E-Mail-Clients, Telefone, Laptops usw. Aus diesem Grund ist es auch wichtig, dass wir die Möglichkeiten, diese Menschen über verschiedene Formate zu erreichen, so weit wie möglich ausdehnen. Und hier kommt der wichtige Punkt – auch in Bezug auf die Priorität zwischen den verschiedenen Werbeformaten ausgewogen zu sein. Auf diese Weise können wir das Beste aus denjenigen herausholen, von denen wir wissen, dass sie für unser Geschäftsmodell und unsere Zielsetzung geeignet sind.

Hier gibt es die Möglichkeit, 2 Optionen für hohe und niedrige Budgets zu wählen. Auf diese Weise können wir eine klare Abhängigkeit davon haben, wie wir unser Budget zwischen verschiedenen Medien und Formaten entsprechend dem gesetzten Geschäftsziel aufteilen würden. Wir müssen uns auf die wichtigsten Kanäle konzentrieren und uns besser auf die Situation unseres Unternehmens und das Verhalten unserer Zielgruppe einstellen.

4. Sie müssen flexibel sein.

Die Entscheidung über ein Budget ist eine Art Risiko, das wir eingehen (wieder mit Bezug auf Punkt 3 und das Beispiel der Börse). Und je besser wir dieses Risiko managen, desto erfolgreicher werden wir sein. Es ist jedoch wichtig, dass wir in der Lage sind, fundierte Entscheidungen zu treffen, die im besten Interesse unseres Unternehmens sind, je weiter die Kampagne fortschreitet und je mehr Ergebnisse wir erzielen.

Wenn wir erfolgreich sind, können wir es uns leisten, das Budget zu erhöhen? Aber wenn nicht, können wir die Investitionen reduzieren, während wir die notwendigen Änderungen an unserem Geschäftsangebot, den Anzeigenformaten, dem Targeting usw. vornehmen? Wir müssen immer ein Gespür für die Situation/Kampagne haben und Entscheidungen treffen, die nur dazu beitragen, die Dynamik unserer Marketingstrategie zu verstärken.

5. Bereiten Sie sich auf Phasen vor und bauen Sie auf.

Wenn wir über digitales Marketing sprechen, ist einer der häufigsten Ratschläge, die wir geben, dass wir „always on“ sein müssen, d. h. ständig für unser Publikum sichtbar. Oder zumindest zu dem, der am weitesten unten im Trichter ist. Das Ziel ist es, die stärksten Mikro-Momente dort zu gewinnen, wo sich unsere Zielgruppe aufhält. Dies erfordert jedoch eine ordnungsgemäße Budgetierung und ein Gespür für die verschiedenen Momente der Tätigkeit in unserem Unternehmen. Aus diesem Grund ist es ratsam, einen Plan für Phasen mit unterschiedlichen Dynamiken zu erstellen, die das Unternehmen im Laufe des Jahres durchläuft (Saisonabhängigkeit, Fokusperioden, neue Produkte, Innovation usw.), und die Budgets auf diese Abhängigkeiten abzustimmen. Dadurch sind Sie besser vorbereitet und flexibler, um das Budget zu verwalten.

6. Testen und innovativ sein.

Das digitale Marketing eröffnet ständig neue Formate und Ansätze. Test. Stellen Sie sich darauf ein, dass zwischen 5 und 15 % Ihres Budgets in etwas Neues fließen – sei es ein neues Anzeigenformat, eine neue Art von Inhalt oder eine neue Zielgruppe. Dies kann Ihnen eine sehr hohe Rendite bringen, aber dazu müssen Sie bereit sein, zu testen und Ihre Komfortzone zu verlassen. In dieser Fallstudie über die digitale Vermarktung von Lorelli-Kinderwagen können Sie sehen, wie viele Tests wir durchgeführt haben, wie viele Marketing-Annahmen wir „in Frage gestellt“ haben und was wir validiert haben.

7. Es ist wichtig, über ein Verfahren zur Analyse der Wirksamkeit Ihrer Investitionen zu verfügen.

Wenn wir über Leistungsbewertung und Entscheidungsfindung sprechen, brauchen wir so viele qualitative Informationen wie möglich. Aus diesem Grund müssen Sie einige wichtige Punkte beachten. Verfügen Sie über eine Analyseumgebung, in der Ihr Unternehmen arbeiten kann und die es Ihnen ermöglicht, das Nutzerverhalten richtig zu analysieren. Sie haben klar gekennzeichnete/nachvollziehbare Benutzeraktionen, die Ihr Unternehmen rentabel machen. Und legen Sie einen Prozess fest, d. h. bestimmte Zeiten im Monat, in denen Sie sich Zeit nehmen und analysieren, was die Leute tun und welche Abhängigkeiten diese Handlungen bedingen. Wir empfehlen dieses Interview mit Ailita Liteva, Marketing Manager bei Tesy, um zu erfahren, was und wie das Marketingteam des Unternehmens analysiert und wie digitales Marketing die Marketing- und Vertriebsziele des Unternehmens unterstützt.

8. Denken Sie immer an das Gesamtbild

Allzu oft konzentrieren sich die Kunden zu sehr auf bestimmte Elemente oder Werbeformate und bewerten diese als effektiv, ohne das große Ganze zu betrachten. Und das kann bei der Analyse von Budgets und Marketingeffizienz einen schlechten Streich spielen. Der beste Rat, den wir jedem Unternehmen geben können, ist, immer das große Ganze zu betrachten. Die Menschen haben einen bestimmten Weg, von dem aus sie gerne konvertieren, aber das bedeutet nicht, dass es keine Abhängigkeiten gibt, die eine schnellere Umsetzung ermöglichen. Oder Sie sind das Unternehmen, von dem diese Menschen konvertieren. Sehen Sie sich deshalb das ganze Bild an. Wie haben sich die Geschäftsergebnisse in den einzelnen Kanälen entwickelt? Gibt es Abhängigkeiten in bestimmten Zeiträumen? Spiegelt sich die Werbung in anderen Kanälen als den digitalen wider? Gibt es unterstützte Umrechnungen? Gibt es weitere Anrufe? Gibt es mehr physische Besuche? Schreiben sie mehr im Live-Chat? Und je besser und gezielter wir diese Abhängigkeiten betrachten, desto besser können wir über die Wirksamkeit unserer Investitionen entscheiden und verpassen die Chance, etwas zu beenden, das funktioniert, weil wir die Situation falsch analysieren.

Dies kann natürlich zu einer Fallstudie über Ihre interne Vertriebspolitik und die Bewertung eines bestimmten Teams führen. Aber das ist die Realität, in der wir uns befinden. Und je besser wir unsere Prozesse strukturieren und die Beziehung zwischen den Vertriebs- und Marketingteams optimieren, desto effektiver werden wir unser Marketingbudget verwalten.

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