Analyse und Einblicke
Wir beginnen immer mit der Analyse und der Gewinnung verwertbarer Erkenntnisse. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen bei der Analyse des aktuellen Nutzerverhaltens - bei der Interaktion mit den digitalen Assets und Kampagnen des Kunden, seinen Wettbewerbern und relevanten Unternehmen. Auf der Grundlage unseres Prozesses strukturieren wir diese Analyse als umsetzbare Erkenntnisse, die wir dann gemeinsam umsetzen - als Test und anschließende Skalierung, als Veränderung der User Journey (Inhalte, Kanäle, Länge, Interaktionen) oder als Grundlage für eine groß angelegte Marketinginitiative (neue Produkte und Dienstleistungen, neue Märkte, neue Kanäle).
Was analysieren Sie?
Wir analysieren stets das Verbraucherverhalten in der jeweiligen Branche und Geschäftsart – sowohl in Bulgarien als auch im Ausland. Wir verwenden viele Informationsquellen sowie strukturierte Informationen wie Google Premier Partner, Facebook Partner Agency Informationen, Umfragen, Analysetools und mehr.
Wir kombinieren dies mit den Informationen, die uns der Kunde über sein Unternehmen zur Verfügung stellt, und vervollständigen so das Briefing-Dokument, das wir verwenden (und von dem wir wissen, dass es auch von anderen Unternehmen und Agenturen aktiv genutzt wird, was uns sehr freut).
Was ist das Endergebnis?
Wir haben Kunden, die uns ein erstes Mandat oder auch nur die Ausarbeitung einer Strategie erteilen, und die Strategien beruhen genau auf Analysen und konsolidierten Schlussfolgerungen – auf der Ebene der Strategie und der Taktik.
Für unsere Kunden mit langfristigen Mandaten ist diese Analyse Teil der vierteljährlichen oder jährlichen Strategien, die wir gemeinsam erarbeiten.
Das Endergebnis ist, dass die Konversation nicht lautet: „Ich denke…“ oder „Ich glaube…“ oder „Und haben Sie gesehen, was ein Konkurrent… macht?“, sondern: „Testen wir in diesem Monat…“ und „Wir werden diese massive Kampagne für dieses Produkt umsetzen, indem wir in… Kanal starten.“