Google my business
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Welche Erfahrungen haben wir mit der Verwaltung von GMB-Profilen?
Warum ein GMB-Profil?
Mehr Sichtbarkeit in den Suchergebnissen
GMB-Informationen werden auf Desktop-Geräten rechts neben den Suchergebnissen angezeigt und stehen auf mobilen Geräten an erster Stelle. Dadurch wird sie deutlich sichtbarer und hebt sich von anderen – bezahlten oder organischen – Ergebnissen ab. Auf diese Weise macht das GMB-Profil Ihr Unternehmen viel weißer und verschafft Ihnen einen wertvollen „Platz“ in den Suchergebnissen.
Attraktive Aussicht
Mit GMB haben Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf attraktive Weise zu präsentieren, auch für Nutzer, die Ihre Website nicht besuchen. Sie können Fotos und Videos hinzufügen, Bewertungen Ihrer Kunden veröffentlichen, detaillierte Informationen über Ihr Unternehmen, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitstellen und den Nutzern helfen, Ihren Standort zu erreichen, indem Sie eine Wegbeschreibung bereitstellen.
Kontrolle der Informationen
Wenn Sie Ihr GMB-Profil pflegen, haben Sie mehr Kontrolle über die Informationen, die die Nutzer in den Suchergebnissen sehen, wenn sie nach Ihrem Unternehmen suchen – wie Ihre Öffnungszeiten sind, ob Ihr Unternehmen derzeit geöffnet ist, was es in Ihrer Umgebung Neues gibt.
Kommunikation mit den Nutzern
Über Ihr GMB-Konto können Sie auf verschiedene Weise mit Online-Nutzern kommunizieren:
- Fragen und Antworten – die Nutzer haben die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen, und Sie wiederum können sie beantworten;
- Bewertungen – Nutzer können ihre Eindrücke über Ihr Unternehmen mitteilen und Sie können auf ihr Feedback reagieren;
- Nachrichten;
- Veröffentlichung von Beiträgen, Veranstaltungen und Angeboten.
Eine Website erstellen
Mit GMB können Sie in wenigen Minuten eine kostenlose Website für Ihr Unternehmen erstellen. Sie wird automatisch unter Bezugnahme auf Informationen aus Ihrem Geschäftskonto erstellt und aktualisiert, wenn Sie das Konto ändern.
Berichte
GMB verschafft Ihnen Zugang zu wertvollen Informationen darüber, wie Verbraucher nach Ihrem Unternehmen suchen (direkt über Ihren Namen oder Ihre Adresse, über eine Marke, die mit Ihrem Unternehmen in Verbindung steht, über die Option, eine Kategorie, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entdecken), wo sie Ihr Profil sehen (in den Suchergebnissen oder auf Google Maps) und welche Aktionen sie als Nächstes durchführen – Ihr Unternehmen anrufen, Ihre Website besuchen oder eine Wegbeschreibung zu Ihrem Standort anfordern.
Welche Dienstleistungen umfasst die GMB-Kontoverwaltung?
- Erstellen und Überprüfen eines GMB-Profils
- Ersteinrichtung – Ausfüllen der grundlegenden Profilinformationen
- Profilpflege – Regelmäßige Anreicherung Ihres Profilinhalts durch:
- Hochladen von Fotos und Videoinhalten
- Hinzufügen von Informationen über die angebotenen Produkte
- Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen, Nachrichten, Veranstaltungen, Angeboten
- Verwaltung des Bereichs Q&A
- Verwaltung und Beantwortung von Nutzerfeedback
- Berichte
Die wichtigsten Beitragstypen auf Google My Business
Sie ähneln Mini-Werbung oder Social-Media-Posts und lassen sich im Allgemeinen in die folgenden Kategorien einteilen:
Update (Nachrichten)
– Neuigkeiten über Ihr Unternehmen mitteilen;
– Artikel aus Ihrem Blog bewerben;
– aktuelle Werbeaktionen und Spiele ankündigen;
– neue Produkte einführen;
– über vergangene oder bevorstehende Ausstellungen berichten.
Veranstaltung
– die offizielle Markteinführung eines neuen Produkts ankündigen;
– Erzählen Sie uns von Ihrer Teilnahme an Ausstellungen;
– öffentliche Auftritte zu melden;
– Sie über die von der Marke organisierten offenen Veranstaltungen zu informieren.
Angebot
Produkte
– Foto;
– Produktname;
– Kategorie;
– Preis;
– Beschreibung des Produkts.
COVID-19
– eine besondere Kategorie von Veröffentlichungen im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie, nämlich:
– Änderungen in der Art und Weise, wie Ihr Unternehmen arbeitet – Sie bieten Ihre Produkte nur noch per Lieferung an;
– Informationen darüber, wie der Standort in Bezug auf Sicherheit und Hygiene zu verwalten ist.
Weitere Informationen über diese Art von Beiträgen finden Sie in unserem Artikel„Pflege Ihres Google My Business-Kontos unter COVID-19„.