Direct-Response- und Lead-Generierungs-Kampagne für die IUVO GROUP OŰ Estland
Der Auftrag
Ziel der Kampagne war es, die Plattform einem möglichst relevanten Publikum vorzustellen, eine ausreichende Anzahl von Leads von interessierten Zielnutzern zu sammeln und Erwartungen für die nächste Phase zu wecken.
Die Herausforderung
Ansatz und Auswahl der Kanäle
Wir erstellten mehrere Buyer Personas, um einen optimalen Einblick in die Interessen, das Verhalten und die Auslöser (Gründe für die Freischaltung von Verhaltensweisen im Verkaufstrichter der Dienstleistung) der Zielnutzer zu erhalten. Auf dieser Grundlage entwickelten wir eine detaillierte Strategie, um die Zielnutzer zu erreichen und einzubinden, wobei die verschiedenen Nutzer Aspekte des Wertangebots von Iuvo kennenlernen sollten. Die verwendeten Motive – Bild und Text – entsprachen sowohl der Buyer Persona des Nutzers als auch seiner Phase in der Service Discovery Journey.
Wir haben die am besten geeigneten Kanäle genutzt, um die Verbraucher zu erreichen – soziale Netzwerke und das Google-Ökosystem sowie Artikel auf Premium-Websites. Anschließend setzten wir den Nutzertrichter durch Remarketing von Upgrade-Inhalten fort, und sobald wir genügend konvertierende Zielnutzer hatten, begannen wir mit der gezielten Ansprache und Hervorhebung von Nutzern, die den höchsten Konvertierern ähnelten. Wir passten das Targeting an und verstärkten die am besten umsetzbaren Botschaften an die relevanten Zielgruppen auf der Grundlage der tatsächlichen digitalen Nutzerinteraktion.
Ergebnisse
Die Werbebanner wurden über 150.000 Mal im GDN angezeigt und erreichten eine CTR (Click-Through-Rate) von 1 %. Dank einer guten Kampagnenoptimierung und qualitativem Targeting gelang es uns, einen CPC (Cost-per-Click) von unter 0,09 BGN zu erreichen. Das Format Gmail Sponsored Promotions wurde ebenfalls in den digitalen Marketing-Mix aufgenommen, was es uns ermöglichte, auf Schlüsselwörter zu zielen, die in den Posteingängen der Zielgruppen zu finden sind. Ein gutes Targeting in diesem digitalen Kanal sowie eine gut konfigurierte Botschaft führten zu einer CTR von über 20 %.
Über einen Zeitraum von 14 Tagen wurden über 3.000 eindeutige Nutzer (24% davon wiederkehrende Besucher) auf die Landing Page gebracht, von denen wir eine Conversion Rate von über 10% erreichten. Über 40 % des Datenverkehrs kam von mobilen Geräten.
Die Kampagne war für den Kunden so erfolgreich, dass wir auf seinen Wunsch hin aufhörten, zusätzliche Zielgruppen zu den bereits von uns erstellten Marketingtrichtern hinzuzufügen. Die Zielvorgaben wurden übertroffen, und es wurden mehr als 320 E-Mails von interessierten Zielgruppen gesammelt, so dass die Budgets für den Start der Peer-to-Peer-Plattform neu zugewiesen wurden. In enger Zusammenarbeit mit dem Iuvo-Team und der Management Financial Group und unter Einsatz von Targeting, detaillierten Heatmaps, verschiedenen Messaging-Methoden und Remarketing bestätigten wir die Marketing-Annahmen, bereinigten die Nutzerströme und die Peer-to-Peer-Plattform konnte nun in die nächste Entwicklungs- und Kommunikationsphase übergehen.
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