Aus dem Englischen bedeutet Novelty „Neuheit“, der Vorteil, neu, originell, ungewöhnlich zu sein.
Der Novelty-Ansatz im Content Marketing zielt darauf ab, eine Marke von der Konkurrenz abzuheben, indem sie sich auf ungewöhnliche Bilder, Texte, Formate und eine insgesamt originelle Inhaltserstellung stützt. Ein Großteil der Inspiration kommt von den verschiedenen Trends – was wird im Grafikdesign angesagt sein, was sind die bevorzugten Plattformen für den Austausch und die Kommunikation, wie verhalten sich die Nutzer, was begeistert sie heute und werden sie morgen begeistert sein. Es wäre nicht richtig, zu verallgemeinern, aber wir können Ihnen mehr Klarheit verschaffen, wenn Sie sich den Benutzer als Surfer und Novelty als den Wellenkamm vorstellen – entweder reitet er auf der Welle oder er lässt sich von ihr überspülen.
In den folgenden Zeilen werden wir über mehrere Fragen nachdenken:
Wie entwickelt sich die Neuheit und welche Auswirkungen hat sie auf die Verbraucher?
Ist es richtig und wann ist es gut, Novelty als Hauptinhaltsstrategie zu wählen?
Wie funktioniert Novelty?
Und wenn Sie geduldig genug sind (blättern Sie nicht gleich weiter!), haben wir auch konkrete Beispiele für Neuartigkeit in sozialen Inhalten für Sie. Fangen wir an.
Wie entwickelt sich die Neuheit und welche Auswirkungen hat sie auf die Verbraucher?
Lassen Sie uns für einen Moment ausschließen, dass wir uns in einer Zeit der Pandemie befinden. Wir haben die einmalige Chance, als Touristen in einem kleinen Dorf an der Côte d’Azur zu sein und von der Aussicht, der Architektur und dem köstlichen Essen überwältigt zu werden. Nach sieben Tagen ist unsere Pause vorbei und wir verabschieden uns von dem Mann, der die leckersten Waffeln zubereitet. Aber die Abreise fühlt sich eher wie ein sentimentaler Abschied von unseren geliebten Verwandten aus einer anderen Stadt an. Was wir damit sagen wollen, ist, dass wir uns am ersten Tag unserer Erfahrung am Ausgangspunkt der Neuheit befinden, die für der interessanteste Moment. Während unseres Aufenthalts werden wir geführt von Neugierdewas uns zum nächsten Punkt bringt – Forschung, Beschaffung neuer Informationen, und der Zyklus endet mit dem absoluten Wohlgefühl in einer bereits vertrauten Umgebung. Aber bedeutet das, dass eine weitere Woche an diesem fantastischen Ort zu… Langeweile führen wird?
Nicht unbedingt, aber Steve Genko von BetterMarketing hat seine eigenen Argumente dafür, das Neue und das Vertraute als eine Art Kontinuum zu betrachten – als einen Weg, den der Verbraucher beschreitet. Wenn wir ihn überhaupt motivieren können, uns zu vertrauen und den Moment der „Verwirrung“ zu überspringen. Genko behauptet, dass sich „Neuheit“ oft auf das Wort „unbekannt“ bezieht, und von dort aus auf „ungewiss“, „beängstigend“, usw. Wenn also die Neuheit nicht im Zusammenhang mit etwas bereits Bekanntem steht, dann haben wir unsere Nutzer auf den Kamm dieser Welle gesetzt, aber ohne die Brandung. Wer würde in der Big-Wave-Saison ohne sein Brett an die Côte d’Azur reisen?
Wir sind uns einig, dass es uns nicht hilft, in unserer Komfortzone zu bleiben – weder um eine qualitativ hochwertige Kommunikationsstrategie zu entwickeln, noch um das Interesse, das Vertrauen und die Loyalität unseres Publikums zu erhalten. Nennen Sie es brandneu, frisch aus dem Ofen, sogar Supernova – alles Neue löst die Dopaminproduktion aus. Der Neurotransmitter, der die Motivation zum Handeln, zum Ausprobieren, zum Testen steigert – und dahinter steht die biologische Erklärung, dass unsere Erfahrungen uns potenziell neue Informationen liefern, durch die wir etwas Neues über unser Überleben lernen können. Wenn man davon ausgeht, dass es bei der Novelty-Strategie darum geht, zu lernen, wie man überleben kann, wie verantwortungsbewusst würde das für Sie klingen?
Wir treten zurück, um das große Ganze zu betrachten und das Dopamin seine Arbeit tun zu lassen, wobei der Ansatz der Neuheit nicht das Neue dem Vertrauten vorziehen muss, noch sie konfrontieren muss, sondern stattdessen den richtigen Weg findet, wie sie sich ergänzen und zusammenleben können.
Wenn Sie ein neues Format testen, um die Besucherzahlen auf der Website Ihres Kunden zu erhöhen, dann achten Sie darauf, die visuelle Identität beizubehalten, vertrauen Sie auf den häufig verwendeten und bisher am besten funktionierenden Call-to-Action und versichern Sie Ihrer Zielgruppe, dass sie, wenn sie Ihr Ziel erreicht (Link-Klicks), mehr von dem bekommt, wofür sie Ihnen immer vertraut, nämlich mehr Mehrwert.
Ist es richtig und wann ist es gut, Novelty als Hauptinhaltsstrategie zu wählen?
Produktverbesserungen und das Anbieten eines völlig neuen Dienstes sind ein ständiges Ziel eines jeden kleinen, mittleren oder großen Unternehmens, das wettbewerbsfähig sein, um einen größeren Marktanteil kämpfen, neue Kunden und vor allem deren Vertrauen gewinnen will. Die Erschließung einer unerschlossenen Nische, von der die Menschen nicht wussten, dass sie sie wirklich brauchen, ist ein echter Volltreffer. Chan Kim und Renée Mauborgne bezeichnen diesen Schritt als Ausstieg aus dem überfüllten „roten Ozean“ und als Schaffung eines „blauen Ozeans“. Sie sind Professoren für strategisches Management am INSEAD-Institut für Unternehmensführung in Frankreich und wir versichern Ihnen, dass Sie ihnen und ihrem Buch „Blue Ocean: Transition“ vertrauen können, wenn es um Unternehmensstrategie geht. Wir gehen zurück in die Tiefen des Marketings und der Inhalte, die auf die Innovation des Kunden reagieren und ihn dazu bringen müssen, seine Marke wieder zu wählen.
Marketing, das auf eine sofortige oder kurzfristige Verhaltensaktivierung abzielt, kann und sollte sich die bewährte Fähigkeit von Novelty zunutze machen, Aufmerksamkeit zu erregen. Der Ansatz eignet sich für große Kampagnen oder Social-Media-Inhaltsstrategien von gut positionierten Marken mit hohem Bekanntheitsgrad. Verbessern Sie Ihre Instagram-Posts, verwenden Sie Instagram Guides oder Reels, überlegen Sie sich Ihre Präsenz in anderen sozialen Netzwerken, in denen Ihr Publikum vielleicht gerade aktiv ist – TikTok, LinkedIn usw. Und was eine Kampagne angeht – suchen Sie nach einem kleinen, aber bedeutenden Problem, das die Marke löst, und machen Sie daraus einen starken Trumpf, um den herum Sie eine untypische, faszinierende Kampagne im Stil einer Neuheit drehen können.
Wenn es sich bei Ihrem Kunden um eine neue Marke handelt und Ihr Ziel darin besteht, Identität, Positionierung und langfristigen Wiedererkennungswert aufzubauen, dann bereiten Sie Ihr Publikum vor und verwenden Sie Novelty umgekehrt, im Hintergrund, um vertraute Markenassoziationen ohne Unterbrechung oder unnötige Ablenkung zu verstärken.
In jedem Fall wird der Novelty-Ansatz nur dann zu positiven Ergebnissen führen, wenn er mit den aktuellen Absichten der Nutzer übereinstimmt. Wenn Marketing, das auf Neuheiten basiert, nicht auf den Punkt zugeschnitten ist, an dem sich die Zielgruppe auf ihrer Reise zum Verbraucher befindet, wird es eher ignoriert oder abgewertet, da die Strategie die Erfahrung des Verbrauchers verschlimmert und von den aktuellen Absichten und Zielen der Person ablenkt.
Wir glauben, dass die Erprobung verschiedener Ansätze und neuer Formate der Weg zum Erfolg für unsere Kunden ist. Ob es sich um Ad-hoc-Posts, den Eintritt in ein neues soziales Netzwerk oder eine kühne kreative Kampagne handelt, es ist wichtig, dass unsere Entscheidung gut durchdacht ist. Die Annahmen, die wir bisher gemacht haben, müssen bestätigt werden, wir müssen unser Publikum genau kennen – was ihre Handlungen auslöst, was sie erregt, worauf sie stark reagieren werden. Nur wenn Sie Ihre Hausaufgaben gut gemacht haben, kann Novelty sowohl ein spannender Marketingansatz sein als auch messbare Ergebnisse für Ihre Kunden erzielen.
Wie funktioniert Novelty?
Wir werden uns klar und deutlich dazu äußern und alles zusammenfassen, was bisher gesagt worden ist.
Das menschliche Gehirn ist daran gewöhnt, am einfachsten und angenehmsten mit dem Erkennen bestimmter Muster und Vorlagen zu arbeiten – wir zappen uns schnell durch unsere Instagram-Feeds. Auf diese Weise automatisieren wir unser Verhalten – wir scrollen weiter ziellos durch unseren Facebook-Newsfeed, verbrauchen weniger Energie und vermeiden unvorhergesehene Risiken. Aber wozu führt das? Fällt dir etwas ein, das du vor kurzem auf Instagram erlebt hast? Das bezweifeln wir. Hier entsteht der Bedarf an Neuartigkeit, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit des Nutzers auf den Markeninhalt zu lenken, sich mit ihm zu beschäftigen und sich an ihn zu erinnern.
Um dies zu erreichen, ist es wichtig, dass:
- Definieren Sie „normal“ oder vertraut – ein Produktposting, bei dem der Nutzer die Marke, das Produkt und die Botschaft in der ersten Sekunde sieht;
- Verwenden Sie Neuheit nur in einem Bereich Ihres kreativen Schaffens (im Sinne von Neuheit im Zusammenhang mit Vertrautem, worüber wir oben gesprochen haben).
Wie nutzen wir den Novelty-Griff bei der Erstellung von Inhalten für unsere Kunden? Werfen Sie einen Blick auf unsere Beispiele.
Beispiele für neuartige Inhalte in sozialen Netzwerken
In unserer letzten Kampagne mit Viessmann haben wir das neue Produkt vorgestellt, ohne es einen Monat lang zu zeigen, aber wir haben alle visuellen und textlichen Elemente verwendet, die dem Publikum bekannt sind.
Anlässlich des 8. März haben wir mit unseren Kunden von Prestige 96 beschlossen, 8 Damen mit personalisierten Videokarten mit einer Botschaft ihrer Liebsten zu überraschen.
Wenn Sie dies gerade von einem Telefon aus lesen, garantieren wir Ihnen eine wunderbare Erfahrung anlässlich unseres 5. Geburtstags, den wir in den sozialen Medien im Leinwandformat gefeiert haben:
Wussten Sie, dass Rezeptkarussells zu den beliebtesten Inhalten auf Instagram gehören? Jeder Feinschmecker, der etwas auf sich hält, wird auch dieses Rezept superfrisch halten:
Es ist wichtig, sich in die Lage der Verbraucher zu versetzen. Wir gehen sogar in ihren Kofferraum, wenn sie auf dem Weg zum Meer sind, und erinnern sie mitfühlend daran, dass es wichtig ist, Platz für das Reserverad zu lassen.
Wie oft bringen Sie Ihr Publikum dazu, in das Maul des Bären zu gehen?
Haben Sie über eine Option nachgedacht, mit der Sie mehr über das Produkt sagen und die Nutzer dazu bringen, länger auf dem Profil zu verweilen und sich Ihre Fotos anzusehen? Wir empfehlen Ihnen, eine frische Galerie zu testen, wie diese von Fresh Brothers.
Es ist zunehmend notwendig, über Tabuthemen zu sprechen. Warum nicht optisch ansprechend und trendy gestalten?
Saum lecker, Saum eingängig, Saum und die Marke von der ersten Sekunde an.
Lange Beiträge sind in letzter Zeit unser großer Favorit. Meistens generieren sie eine hohe Anzahl von Klicks, aber mit dem richtigen Auslöser können Sie auch eine ganze Reihe von Kommentaren erzielen.
Mit einem Video – zwei Produkte. Wer sagt, dass das nicht innerhalb der ersten Sekunde möglich ist?
Dies sind einige Beispiele für den integrierten Novelty-Ansatz bei den Inhalten, die wir für unsere Kunden erstellen. Mit ihnen versuchen wir Ihnen zu zeigen, wie kreativ Sie sein können, wenn Sie nur ein ganz kleines Detail in einem Look ändern, nachdem Sie Ihre Strategie durchdacht haben.
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