Xplore Marketing – Еп. 130: Христина Станева – “Mаркетинг подходи на Софийска опера и балет”

Нейното най-голямо постижение е извеждането на Софийска опера и балет на картата на световните театри, благодарение на дигитални и иновативни технологии, нестандартни маркетинг подходи, културен туризъм и обмен, както и привличане на младата публика. И благодарение на всички тези усилия – извеждане на България в челните места на световната културна карта.

Неин е приносът за дигитализиране на билетна каса, обновяване на дигиталното клиентско преживяване, създаването на информационен център и непрестанната комуникация с публиката. Като мениджър участва активно в подготовката и осъществяването на значими проекти на Операта в страната и чужбина. През 2022 г. е включена в класацията на Дарик радио „40 до 40“.

В рамките на разговора ще чуеш дискусия около следните интересни теми:

1. Повече за Софийска опера и балет откъм целеполагане, визия и проекти, в които се развива през 2023 и върху какво се фокусира през 2024?
2. Как Операта се дигитализира и как екипът успява да се справи с тази трансформация при такъв голям обем служители и профил на аудиторията?
3. Каква е ролята на видеото като фактор в дигитализацията на Операта и комуникацията с аудиторията?
4. Как се черпи опит между различните пазари/ от други опери и как се прилага на практика тук в България?
5. Кои са най-често използваните канали за комуникация и как се поддържа хомогенност между тях (офлайн и онлайн)?
6. Какви цели си поставят за надграждане?
7. Как се променя поведението на аудиторията при избор на представление? Какво иска да види и научи повече?
8. Как от Операта успяват да откриват все повече истории, които да разкажат на публиката и как тя реагира на тях?

Ресурси:

https://www.operasofia.bg/en/
https://www.tiktok.com/@operasofia
https://www.facebook.com/SofiaNationalOpera/