Търсиш знания, приложими съвети и актуални новини в дигиталния маркетинг?

КЪМ БЮЛЕТИНИТЕ
Контакти

Xplore Marketing – Еп. 243: Михаил Стефанов – “Как наистина работят екипите“

Как се управлява промяната в поведението на хората? Хората дървета ли са? А как разбираме какви са отношенията в един екип и каква е фирмената култура? Или се чудиш какво убива креативността? В епизод 243 на Xplore Marketing Podcast гост е Михаил Стефанов – експерт, чийто професионален интерес е фокусиран върху това как се изграждат ефективни организации и екипи. Той споделя своя път – от сферата на комуникациите и собствена консултантска компания, през магистратура по организационно лидерство в богословски факултет, до ключова роля в огромната индустриална компания Aurubis и докторантура в Софийския университет.

Какво казват мащабните проучвания и “дебелите книги” за поведението на хората? Могат ли големите масиви данни да отговорят на въпроса “Защо хората правят това?” Ще чуеш в разговора с водещия Георги Малчев темите за доверието в екипа като биологична необходимост, ролята на ритуалите в офиса и защо количествените изследвания не работят без качествени данни. Ще научиш как да гледаш на организацията през очите на антрополог и защо хората трябва да бъдат възприемани като дървета, а не като машини.

📌 Акценти в епизода:

  • Как антропологията и етнографията ни помагат да разберем какво реално се случва в една организация и кои са скритите културни кодове.
  • Дефиницията за доверие като готовност да сме уязвими. В среда на недоверие висшите мозъчни процеси за креативност се изключват и минаваме в режим на оцеляване.
  • Как да тестваме нивото на доверие само чрез наблюдение на това как хората влизат и се държат в една работна среща.
  • Защо количествените изследвания дават отговор само на въпроса „какво“, докато качествените (като интервюта и наблюдения) ни казват „защо“.
  • Управление на промяната (Change Management). Голямата промяна е успешна само ако започне от позицията на максимална власт и лидерите са готови да я моделират.
  • Как да възпитаме предприемаческо мислене у децата чрез търсене на решения за нуждите на хората, илюстрирано с историите за домашно масажно студио и продажба на коледни сладки.
  • Защо AI не трябва да замества изцяло умението ни да пишем, тъй като губейки го, рискуваме да загубим и умението си да мислим.
  • Защо е по-полезно и органично да възприемаме хората в бизнеса като дървета, които имат нужда от грижа и сезонност, а не като машини, от които очакваме непрекъсната продуктивност.

🕒 Какво ще чуеш в епизода

  1. Въведение.
  2. Историята на Михаил Стефанов – от комуникации към организационна антропология.
  3. Какво научи в Aurubis за сложните организации.
  4. Какво прави една организация успешна?
  5. Доверието – най-важният фактор за представянето на екипа.
  6. Как за 10 минути да разбереш дали в един екип има доверие.
  7. Организацията като антропологично племе.
  8. Harvard Business Review – „An Anthropologist Walks Into a Bar“.
  9. Какво разказва един офис още преди да си говорил с хората.
  10. Пост-merger интеграция и човешката страна на промяната.
  11. Как работи етнографското изследване.
  12. Датският казус – как една пивоварна обърна бизнеса си чрез антропология.
  13. Samsung и защо телевизорът вече не се продава с характеристики.
  14. Как да виждаме моделите в човешкото поведение.
  15. Любопитството като управленско умение.
  16. Как антрополозите събират и анализират данни.
  17. AI и качествените изследвания – новата революция.
  18. Защо Big Data не отговаря на въпроса „Защо?“
  19. KISS моделът за организационна обратна връзка.
  20. Защо повечето организационни промени се провалят.
  21. Промяната започва от върха.
  22. Има ли универсален модел за Change Management?
  23. Четирите въпроса, които трябва да зададеш преди всяка промяна.
  24. Sense of Ownership – как хората да приемат промяната като своя.
  25. Финални послания и какво да си вземете от епизода.

📚 Полезни ресурси

– Linkedin на Михаил Стефанов
– Сайтът на Михаил
– TedX Talk на Михаил за това какви умения на бъдещето предава на дъщеря си
– Статия в Harvard Business Review (от 2014 г.) за работата на датски консултанти: „Един антрополог влиза в бар“
– „Силата на навиците“ на Чарлс Дюиг
– „Metaphors We Live By“ на Джордж Лейкоф
– „Images of Organization“ на Гарет Морган – книга за видовете метафори за организациите
– „Anthro-Vision“ на антрополога Джилиан Тет.
– KISS модел за обратна връзка

hqdefault

Слушай епизода и в Spotify или Apple podcasts и се абонирай за Spotify канала ни, за да не изпускаш новите епизоди 🙂