ChatGPT Ads накратко: какво трябва да знаеш

ChatGPT Ads е нов рекламен канал, при който рекламите се показват под AI отговорите като визуално отделени Sponsored Cards. За разлика от Google Ads, тук системата не разчита на ключови думи, а анализира целия разговор, контекста и потребителското намерение в реално време.

Ако си пропуснал първата ни въвеждаща статия Реклами в ChatGPT 2026: Какво трябва да знаеш, съветваме те да я прочетеш, защото ще ти е от полза.

Сега надграждаме с подробно ръководство за управлението на акаунта, определянето на офертите, свързването на данните за реализирани конверсии и контекстуалното насочване на рекламите.

Статус в България и Европа

OpenAI Ads Manager стана достъпен за европейските пазари през август 2026 г., като България е сред официално поддържаните държави с директен self-service достъп.

Българските бизнеси и агенции могат свободно да създават акаунти през ads.openai.com, да преминават през процес на верификация и да стартират кампании. Важно е да уточним, че на този етап няма обявен ексклузивен локален риселър за нашия пазар. Достъпът се осъществява директно през OpenAI Ads Solutions или чрез обявените глобални партньори.

Знаеш, че винаги сме били проактивни и затова едва ли ще те изненадаме, като ти споделим, че вече пуснахме няколко кампании в ChatGPT. 

Как се купуват ChatGPT Ads

За покупката на реклама в ChatGPT има четири основни варианта. Всеки от тях предоставя различно ниво на оперативен контрол и технологична свързаност.

• Self-Serve Ads Manager: Самостоятелно създаване на кампании, избор на оферти, бюджети и зареждане на визии.
• OpenAI Ads Solutions: Директни продажби за брандове с по-големи инвестиции и нужда от специализирана поддръжка.
• Агенционни партньори: Можеш да работиш с агенция, която да го управлява стратегически от твое име.
• Технологични партньори: Покупка през съществуващи платформи като Criteo, Adobe, Kargo, Pacvue и StackAdapt.

Независимо през кой канал купуваш, самата доставка и класиране на рекламата се управляват изцяло от рекламната система на OpenAI. Системата използва аукционен модел, съобразен с релевантността.

OpenAI Ads Manager

Процесът по onboarding започва на сайта ads.openai.com. Всеки отделен рекламодател или бранд трябва да притежава собствен акаунт, обвързан с неговата правна идентичност и фирмени данни.

При първоначалната настройка въвеждаш юридическото име, уебсайт, държава, валута и часови пояс.

Изключително важно е да внимаваш, защото държавата, валутата и часовата зона не могат да се сменят самостоятелно след създаването. Всяка грешка тук налага откриването на напълно нов рекламен акаунт.

Към момента OpenAI не предлага централизирана агенционна система за обединено управление от типа на Google Ads Manager Account (MCC). Управлението се случва през Global Admin Console, където се дават конкретни роли:

• Ad Account Admin: Пълен контрол над настройките, потребителите, плащанията и кампаниите.
• Ad Account Member (Marketer): Права за създаване, редакция и оптимизация на кампании.
• Ad Account Viewer (Analyst): Достъп единствено до преглед на данни и отчети.

Ако работиш в агенция и имаш различни клиенти, не смесвай различни брандове в един общ акаунт. Всеки клиент притежава свой рекламен профил, а агенцията получава необходимите нива на достъп за оперативно управление.

Анатомията на една кампания в ChatGPT

Кампаниите в OpenAI Ads Manager следват позната тристепенна йерархия. Рамката разделя генералната бизнес цел от конкретния контекст и рекламните съобщения.

Първото ниво е Кампания (Campaign), където задаваш главната цел (Views, Clicks или Conversions), общия бюджет, периода на показване, географското таргетиране и платформите (Web, iOS, Android).

Второто ниво е Рекламна група (Ad Group), която организира рекламите около конкретен Intent Cluster. Тук въвеждаш контекстните подсказки (Context Hints), офертите (Bidding) и изблиците на таргетиране.

Третото ниво е Реклама (Ad), което съдържа визуалния асет, заглавието, рекламния текст и целевата страница. На това ниво се качва квадратното изображение и се въвеждат текстовете.

Организирай рекламните групи около една ясна потребителска нужда или продуктова категория. Това позволява на системата да прецени по-прецизно кога офертата ти е полезна.

 

Формати и къде се показват рекламите

Основният рекламен формат е т.нар. спонсорирана карта (Sponsored Card), позиционирана под отговора на ChatGPT. Тя се показва в оцветено каре, ясни маркировки „Sponsored“ или „Ad“ и не се смесва с органичния текст на AI.

Рекламите се показват на Web (Desktop & Mobile Web), iOS и Android приложенията. Задължително е да се спазват официалните технически спецификации:

• Headline (Заглавие): Технически лимит до 50 символа, но с препоръчителен диапазон от 16-24 символа, фокусирани върху една основна полза.
• Description (Описание): Технически лимит до 100 символа, като препоръката е 32-48 символа, допълващи заглавието с нови детайли.
• Image (Снимка): Квадрат 1:1, във формат PNG или JPG, с максимален размер до 1200×1200 px.
• Landing page: Валидна целева страница, която дава достъп на ботовете OAI-AdsBot и OAI-SearchBot за проверка.

При писане на български език текстовете често изискват повече знаци спрямо английския. Формулирай посланията си директно на български, като премахваш излишните думи. В една рекламна група подготвяй между 3 и 5 съществено различни комуникационни подхода (продукт, полза, use case, проблем-решение).

Не използвай банери от Meta или Google без промяна. В ChatGPT визията и текстът трябва да работят като едно чисто, информативно послание, което се чете лесно и в малък размер.

💡 Xplora Pro Tip: Рекламите в ChatGPT заемат най-малка площ спрямо конкурентните рекламни площадки на META и Google. Бъди конкретен и използвай 3 различни предимства (USPs) на бранда, които да се допълват – по едно в снимката, заглавието и описанието.

Не тествай само различни формулировки на едно и също послание. Тествай различни аргументи. Например:

• продуктова характеристика;
• конкретна полза;
• проблем/решение;
• use case;
• причини да избереш бранда.

Таргетиране в ChatGPT Ads: Какви са разликите спрямо Google и META

Таргетирането в ChatGPT Ads изоставя познатия exact-match модел от Search търсачките и разчита на контекста на целия разговор. Няма и възможност за аудитории по интереси. Алгоритъмът анализира естествения език на потребителя и преценява дали рекламата е полезна в конкретния момент.

Рекламодателите задават посоката чрез т.нар. Context Hints – тематични подсказки на ниво Ad Group, които описват нуждите, проблемите и ситуациите, при които продуктът е релевантен.

Системата комбинира няколко ключови сигнала за съпоставяне (matching):

• Conversational Intent: Контекстът, намерението и конкретното питане в текущия разговор.
• Context Hints: Зададените от теб широки тематични описания и концепции на естествен език.
• Creative & Landing Page: Съответствието между заглавието, описанието и съдържанието на целевата ти страница.
• Geo & Platform Controls: Държава, регион/град и избраните устройства (Web, iOS, Android).
• Custom Audiences: Първични данни (First-Party списъци с имейли или телефони) с минимум 25,000 съвпадения.

За успешно таргетиране в ChatGPT Ads не търси отделни ключови думи. Изграждай „Intent Clusters“ – очертай точно проблемите, контекста и решенията, за да се появиш точно когато потребителят взема решение.

💡 Xplora Pro Tip: Знаеш, че всяка седмица управляваме стотици дигитални кампании. Все повече платформите, а в случая за ChatGPT – ключово е да мислиш в ситуации, не в категории или ключови думи. Пример:

Търсене:

„Намери ми най-добрите ресторанти със средиземноморска кухня и външна градина в София“

Context Hint:

Потребители, които планират вечеря, среща или специален повод в София и търсят ресторант с открита градина, приятна атмосфера и качествена средиземноморска кухня. Подходящо за хора, които сравняват места в централната част на града, обръщат внимание на локация, оценки, обслужване, меню и съотношение между качество и цена.

Bidding модели, бюджети, ценoобразуване

Когато няколко бизнеса искат рекламата им да се покаже на един и същ потребител, ChatGPT Ads използва аукционен модел. Но не печели винаги този, който предлага най-висока цена.

Системата взема предвид две неща:

• Колко е релевантна рекламата спрямо текущия разговор на потребителя
• Каква е офертата (bid), която рекламодателят е задал

Това означава, че по-малък бизнес с много подходящо предложение може да се конкурира успешно с по-голям рекламодател, ако рекламата му е по-полезна в конкретния момент.

Платформата предлага три основни модела за покупка:

• Views (CPM): Плащане за 1,000 показани реклами с цел бранд видимост.
• Clicks (CPC): Плащане само за генериран валиден клик към уебсайта.
• Conversions (oCPC): Заплащането отново е на клик, но алгоритъмът оптимизира доставката към потребители с висок шанс за реализиране на избрано събитие.

За България минималното изискване за рекламен бюджет е €15 на ден за кампания. Зададеният дневен бюджет е средна стойност. В отделни дни разходът може да достигне до 200% от дневната сума, но за 7-дневен период няма да надвиши 7 пъти дневния бюджет.

Плащането се извършва на принципа Postpay – разходът се натрупва и се таксува при достигане на автоматичен праг (payment threshold) или в края на месеца. Картата и фактурните данни трябва задължително да съответстват на държавата на рекламния акаунт.

💡 Xplora Pro Tip: Какво те съветваме на база 10+ години опит в дигиталния маркетинг? И над 20 души на трудов договор, които ежедневно управляват пърформанс маркетинг кампании? Започни първите си тестове с модела Clicks, не оптимизирай за конверсии. Изчакай поне 14 дни за първите си оптимизации и когато събереш достатъчно данни премини към Conversions (поне 30 постигнати цели в рамките на месец)

Measurement, attribution и integrations

Правилното измерване е основата за успех в пърформанс кампаниите. Платформата отчита native метрики като Impressions, Clicks, Spend, CTR, Avg CPC, Avg CPM и Conversions. Скоро очакваме и View-Through Ads (VTA) репорти.

За да измерваш точно резултатите от рекламите си, комбинирай два основни инструмента:

• OpenAI Pixel (JavaScript): Код, който инсталираш на уебсайта си директно или през Google Tag Manager. Той включва функция за автоматично криптиране на данните (SHA-256), което защитава личната информация на потребителите.
• Conversions API (CAPI): Директна връзка между твоя сървър и системата на OpenAI. Тя изпраща данните за продажби и запитвания по защитен път, без да се влияе от блокерите на реклами в браузърите.

Когато потребител кликне върху твоя реклама в ChatGPT, платформата автоматично добавя специален проследяващ код към уеб адреса ти [oppref]. Инсталираният пиксел на сайта веднага запазва този код в служебна бисквитка (__oppref). По този начин системата свързва последващата покупка или попълнена форма с конкретния рекламен клик.

Ако използваш едновременно пиксела и сървърната връзка (CAPI), задължително изпращай един и същ номер на събитието (event_id). Това позволява на OpenAI да премахне дублираните данни и да отчете всяка продажба точно веднъж. Имай предвид, че за обработката и показването на данните за конверсии в рекламния панел са необходими между 24 и 48 часа.

Задължително ползвай динамични UTM параметри ({campaign_id}, {ad_group_id}) за GA4. Увери се, че сайтът ти не премахва параметъра oppref при пренасочвания (redirects).

💡 Xplora Pro Tip: Kъм септември 2026, можеш да оптимизираш само и единствено за предефинирани конверсии на OpenAI (за custom конверсии можеш да проследяваш единствено статистика). Затова – създай поне две конверсии в акаунта още в самото начало – една микро и една макро. И оптимизирай само за тази, която е натрупала достатъчно данни, след тестовия период от две седмици.

ChatGPT Ads за E-commerce

За електронните магазини ChatGPT Ads предлага възможност за качване на продуктови фийдове (Product Feeds). Подаването на каталози позволява автоматизирано показване на конкретни артикули с цени, наличности, оценки и изображения.

Продуктовите кампании скъсяват пътя до покупката, защото се показват динамично, когато потребителят търси съвет за пазаруване или сравнява конкретни продукти. Платените карти от фийда остават ясно отделени и не променят органичните препоръки на ChatGPT.

Ако управляваш онлайн магазин, продуктовите фийдове са най-прекият път към купувачи с високо намерение. УвереИ се, че фийдът ти съдържа актуални цени и наличности.

Подготви бранда си за успеха в ChatGPT Ads с Xplora

Успешното навлизане в нов рекламен канал изисква повече от бърза регистрация. Изисква се ясен анализ на потребителското намерение, прецизна техническа интеграция и постоянна оптимизация. В Xplora ти помагаме да преминеш през целия процес без излишни проби и грешки, за да превърнеш ChatGPT Ads в печеливш канал за растеж.

Искаш да си сред първите подготвени брандове на пазара или имаш въпроси? Свържи се с екипа на Xplora и нека обсъдим как да ти бъдем от полза.