Акаунт мениджмънт

Огромният опит на съдружниците в Xplora при работата си в компании за услуги, както и конкретно в агенции, ни позволява да имаме правилния фокус:

 

• Винаги да осмисляме бизнес и маркетинг целите
• Винаги да предлагаме значими от бизнес и маркетинг гледна точка цели, за които ние можем да поемем ангажимент, че ще ги постигнем
• Екипът ни знае какво може, кое е добра практика, кое е тест, как да анализира и представя за управленски цели
• За специфични неща като подход, техника или резултати представянето пред клиента е от страна на съответния експерт в екипа на Xplora със съдействието на Project Manager

Добрият разум предполага всеки да осъзнае, че не може да знае всичко, още повече - по-добре от човека, който ежедневно работи за дадена компания в даден сектор. Така че сме смирени и заедно извличаме нужната информация, след което я допълваме с наши insights (приложими прозрения за поведението на потребителите).

И заедно с екипа на клиента планираме, реализираме, анализираме и скалираме дигиталния маркетинг. Всяка индустрия има своя жаргон и е лесно да се опиташ да го ползваш, за да покажеш компетентност - вярваме, че всички трябва да сме на една вълна и да ползваме съгласувани принципи и подходи, както и разбираеми от всички термини.

Имаме специални обучения в екипа на тема личностно развитие. Всеки човек знае, че нито е най-велик, нито някой е длъжен да се съобразява с егото му. Нашата култура отива една крачка по-напред - прилагаме Human Digital философията ни и част от нашето стойностно предложение е, че:

 

• говорим на реални потребители, които извършват важни за бранда действия;
• обясняваме по разбираем начин и сме 100% прозрачни с данни, бюджети и ценообразуване;
• създаваме приятелски отношения с екипите на клиентите си и ги правим успешни.