„Gemeinsam wachsen“ mit der BRITANICA Park School

Wie war die Situation, als der Kunde zu uns kam?

Höchstwahrscheinlich ist heute nicht der erste Juni, aber der Urlaub eines Kindes kann jeder Tag sein, an dem es sich wichtig und wertvoll fühlt, während es neugierig die Welt erkundet. Deshalb haben wir uns eine Sache zu eigen gemacht.
Die erste private Parkschule in Bulgarien – die BRITANICA Park School – hat im September 2019 ihre Pforten geöffnet. Die Schule der neuen Generation verbindet innovative Lehrmethoden mit einer familiären Atmosphäre und Komfort. Uns gefiel die Freiheit und das authentische Verhalten, auf das die Macher der BPS Wert legen, um die individuellen Fähigkeiten eines jeden Kindes zu entwickeln.

Was war unser Ziel?

Deshalb haben wir uns vier Monate vor Beginn des neuen Schuljahres und zum ersten Mal in der BRITANICA Park School gemeinsam Ziele gesetzt. Wir wussten, dass wir potenzielle Eltern und Kinder erreichen mussten, um ihnen die vielfältigen Möglichkeiten der BPS vorzustellen. Unser Hauptaugenmerk lag auf den ausgefüllten Formularen für Sitzungen und Beratungen sowie auf den tatsächlich angemeldeten Kindern in den verschiedenen Altersgruppen.

Welche Entscheidung haben wir getroffen und welchen Ansatz haben wir gewählt?

Auf welche Kanäle und Formate haben wir gesetzt?

Und wenn es klar ist, dass wir die Kinder immer bei den großen Abenteuern und auf dem Spielplatz finden können, waren wir jetzt an der Reihe, mit Mama und Papa zu sprechen. Aber es war kein Klassentreffen. Wir haben sie auf Facebook, Instagram, über Google Search, Google Display (GDN, GSP+ REM) und Premium-Artikel in verschiedenen Medien gesucht. Wir haben uns auf folgende Formate verlassen: statische Banner, Karussell, Lead Generation, Posts, Stories, Google Ads – HTML5-Banner, kurze Videos und Artikel.

Welche Zielgruppen haben wir angesprochen?

FACEBOOK UND INSTAGRAM

Wir haben Menschen angesprochen, die sich für Wettbewerber, Freunde von Fans der Seite, engagierte Nutzer, Eltern und die berufliche Position interessieren. Wir schlossen Personen mit ähnlichen Interessen und digitalem Verhalten ein wie diejenigen, die sich auf der Facebook-Seite engagierten, und diejenigen, die bereits konvertiert waren. Die Remarketing-Kampagne wurde mit den folgenden Zielgruppen durchgeführt:  Remarketing, Facebook-Engagierte, Remarketing-Landingpages und Personen, die mindestens 50 % der Videos angesehen haben.

GOOGLE

Die BRITANICA Park School verfügt über einen eigenen Park, der den Kindern die ökologische Lebensweise so nahe wie möglich bringt. Apropos eco – im Google-Ökosystem haben wir uns auf Suchwerbung in Kombination mit Display-Kampagnen verlassen. Die Suchwerbung wurde auf der Grundlage der erwarteten Suchanfragen der Nutzer strukturiert: die Dienstleistung, nach der die Nutzer suchten; das Alter des Kindes; die Wettbewerber und die Markenschlüsselwörter. 

Bei den Display-Fallen haben wir uns auf verschiedene Arten der Zielgruppenansprache verlassen:

• Interessen  –  Eltern;  Interessen im Zusammenhang mit Baby- und Kinderartikeln; Interessen im Zusammenhang mit bestimmten von Britanica angebotenen Dienstleistungen;
• Placements  – gezielte Werbepositionen auf bestimmten Websites, die unserer Meinung nach für unsere Zielgruppe von Interesse sind;
• Zielgruppen, , die denen ähneln, die bereits konvertiert haben, und denen, bei denen das Google Ads-System eine höhere Konversionswahrscheinlichkeit angibt;
• Remarketing  Publikum.

11 % aller Nutzer, die die Website über einen der Google-Kanäle besucht haben, haben eine der für uns wichtigen Aktionen durchgeführt – eine Anfrage senden, auf die Telefonnummer klicken oder die Kontaktseite besuchen. Der höchste Prozentsatz wird für die Suchkampagne angegeben, die nur die Suche nach privaten Kindergärten in Sofia umfasst – 25 %.

Welche Schlussfolgerungen haben wir gezogen?

Innerhalb von drei Monaten waren wir wieder aufgeregt wie in der High School, und das war keineswegs die alte „Back To School“-Kampagne, an die jeder Marketer denken würde. Und jetzt nehmen wir unsere Rucksäcke ab und holen unsere Zettel heraus:

Die Suchkampagne bildete den Schwerpunkt des Kommunikationsmixes und hatte von allen Kanälen die höchste Priorität. Unsere Anzeigen erreichten in den verschiedenen Kategorien einen hervorragenden Impression Share zwischen 80 und 97 %. Die Zielgruppen mit den meisten Konversionen und der höchsten Konversionsrate sind Remarketing-Zielgruppen von Nutzern, die sich mit dem Inhalt beschäftigt haben, sowie von Nutzern, die die Zielseite besucht haben.
Wir erhielten die höchste CTR von Facebook-Posts – mit über 23 %. Das größte Interesse gilt vorhersehbarerweise dem Bereich Kindergarten. In 58 % der Fälle senden die Nutzer eine Anfrage, nachdem sie nur einen Kommunikationskanal durchlaufen haben.

Was waren die Ergebnisse in Zahlen?

Für einen Zeitraum von 3 Monaten:

• über 37 000 Zugriffe auf die Website
• über 200 000 Zuschauer auf Facebook erreicht
• Suche – 80 – 97% Impression Share in Ihren verschiedenen Kategorien
• Über bezahlte Google- und Facebook-Werbung wurden 79 % der Nutzer der Website erreicht, die 67 % der Suchanfragen unterstützten.
• 136 Anfragen während des Kampagnenzeitraums
• Weitere 135 Klicks auf die Rufnummer
• über 5000 eindeutige Besuche auf der Kontaktseite
• Schulkategorie – 81 neue Anmeldungen von 308 (26% neue Kinder seit der Marketingaktivierung)
• Kindergartenkategorie 55 von 82 eingeschriebenen Kindern (67 % neue Kinder aus der Marketingaktivierung)

Sie können die Fallstudie in dem Video sehen, das wir zu diesem Fall gemacht haben: